Általános szerződési feltételek és Adatkezelési tájékoztató

* * *

User’s and customer’s conditions/ucc + Privacy Policy

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2013.03.01.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, szerződésnek minősül, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A vállalkozás működésével, megrendelési folyamataival kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségen (lásd kapcsolat, impresszum menüpont) rendelkezésére állok.

A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések

A leírtak ismeretét természetesnek vesszük, elvolvasásuk elmulasztása nem képezheti semmilyen hivatkozás alapját. Az oldalon megjelenő további népszerűen használt fogalmak (például website, weboldal, link, honlap, e-mail stb.) külön nem kerülnek megmagyarázásra, mivel ezeket a magyar internetes szaknyelv részeinek tekinthetjük, és természetesnek vesszük, hogy az ilyen kifejezések jelentésének ismeretét ismeri az olvasó, hiszen az internet használatához alapvetően szükséges fogalmakról van szó. Az Egyesítő Pszichológia kifejezés  a Szolgáltató által használt elnevezés, mely kifejezi sajátságos életszemléletét.

Az oldalakon található valamennyi információ, módszerek, szolgáltatások, nem helyettesíthetik szakember véleményét, ezért kérjük, minden esetben forduljon szakorvoshoz! Az oldalon található valamennyi hirdetésért, melyek más személyek szolgáltatását reklámozzák, semmilyen felelősséget nem vállalunk. Aki elhagyja a honlap oldalait és más internetes honlapra navigál, elképzelhető, hogy ott más feltételek a mérvadóak. Szolgáltató reméli, hogy sok hasznos információt található oldalain, de az olvasónak mindig szem előtt kell tartania, hogy ezek nem helyettesíthetik a szakszerű orvosi ellátást és tanácsokat. Így csak saját felelősségére látogathatja az olvasó a weboldalt, illetve gyakorolhatja a különféle módszereket, melyek többnyire a Szolgáltató életszemléletét, véleményét, tapasztalatait tükrözik, elkerülve a szubjektív szektariánus vagy intézményesült megoldásokat.

Saját vagy más egészségével kapcsolatos kérdésekben mindenkinek saját orvosával kell konzultálnia, sürgős esetekben azonnal fel kell venni a kapcsolatot a sürgősségi betegellátás körzetileg illetékes szerveivel. Továbbá információim felnőtteknek szólnak. Az oldalaimon található információért semmiféle garanciát nem vállalunk. Az olvasó felelőssége az is, hogy megfelelően értelmezze az infókat, vegyen igénybe szakorvosi segítséget. A Honlapon található bármely információ kapcsán a felhasználásából eredő esetleges károkért vagy hátrányokért semmiféle felelősséget nem vállal a Szolgáltató. A Felhasználó nem jogosult a jelen ÁSZF alapján őt megillető jogokat másra átruházni.

A Szolgáltató több helyen közzé teszi az információt, miszerint nem pszichológus, sem orvos, nem rendelkezik tudományos fokozatokkal. Ebből következik, hogy nem tart pszichológiai kezelést, és nem gyógyít. Pszichés probléma esetén, illetve gyógyítás kapcsán az érdeklődő keresse fel a szakrendelést. A Szolgáltató által adott információk nem képezhetik szakmai tanácsok és ajánlások alapját. Szolgáltató elsősorban oktatással foglalkozik (nem egészségügyi szolgáltatás), mely tevékenység nem  jelent egészségügyi problémák (pszichés és vagy fizikai) esetére megoldást; ilyen esetekben nem helyettesítheti orvos szakember tapasztalatait és tudását, ezért feltétlenül ajánljuk, hogy panaszokkal és az egészséget érintő kérdésekkel, diagnosztikus és terápiás problémáikkal forduljon a megfelelően képzett szakemberekhez. Az oldalain található információk felhasználásának eredményeiért semmiféle felelősséget nem vállal a Szolgáltató.

Továbbá – bár Szolgáltató igyekszik mindent megtenni a zavartalan felhasználás érdekében –, nem garantálja, hogy a weboldal használata mindig hibamentes lesz, és nem vállal semmilyen felelősséget arra az esetre, ha a látogató számítógépes rendszere vagy egyéb tulajdona vírus okozta fertőzésből származó veszteséget szenved, a weboldal használata során.

A Magyarországon hatályos vonatkozó jogszabályok értelmében a Szolgáltató pszichés zavart vagy bármely egyéb betegséget nem kezelhet. Az Ügyfél a Szolgáltatót pszichés zavar vagy bármely egyéb betegség kezelése céljából nem keresheti meg. A Szolgáltató nem gyógyít és nem diagnosztizál.

Bármilyen döntés meghozatala előtt javasoljuk, hogy az ügyfél forduljon megfelelően képzett szakemberhez. Az általunk közölt valamennyi információ felhasználásukból származó eredményekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, így a a Szolgáltató, ill. képviselői, munkatársai, alkalmazottai  semmilyen esetben sem vonhatók felelősségre bárki által az ezen a honlapon található információk alapján hozott döntések alapján.

Szolgáltató nem tudja garantálni a honlap valamennyi funkciója tekintetében a hibamentes, zavartalan  működést. A Szolgáltató nem felel azokért a veszteségekért, károkért, költségekért, melyek a honlappal bármilyen módon összefüggésbe hozhatóak.

Az ÁSZF elfogadása, hatálya

Az ÁSZF tartalmazza Szolgáltató és Ügyfél jogait, lehetőségeit, kötelességeit, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szolgáltatás nyújtás és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. Leendő Ügyfél a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Cikkek, videók másolása, elhelyezése és információtartalma: A weboldal linkjeit bárki elhelyezheti weboldalán korlátlanul, továbbküldheti ismerőseinek. Ha felhasználásra kerülnek a különféle gondolatok, akkor kérjük, hogy a forrás megjelölésnél minimálisan ezt tüntesse fel az érdeklődő: „Keresztes Attila, www.keresztesattila.hu”. Ha Felhasználóként szeretné a cikkeket elhelyezni, előtte kérjen engedélyt, pontosan megjelölve, hogy melyik írást és hol szeretné megjeleníteni és várja meg ehhez az engedélyt írásban. Az engedély később visszavonásra kerülhet. Az esetleges félreértésekért, információ eltérésért felelősséget Szolgáltató nem vállal, hivatkozási alapnak a cikkek nem használhatóak fel!

A honlap valamennyi tartalma teljes körű szerzői jogvédelem alatt áll. A szellemi jogok tulajdonosa minden jogot fenntart, kifejezetten a mű integritásához való jogot, amely tiltja a szerzői jogvédelem alatt álló mű megmásítását. Ez a jogkör kiterjed a mű átszerkesztésére, másolására, adaptációjára, fordítására, ill. egyéb jellegű felhasználásra. A honlapon megtalálható közzétett tartalmak részben vagy teljes terjedelmének másodközlése, felhasználása csak a jogtulajdonos írásbeli engedélyével lehetséges.

Videók másolása, Szolgáltató önkéntes munkán alapuló szellemi produktumainak áruba bocsátásának tilalma:
Szolgáltató nem járul hozzá, hogy videóit lemásolva, akár silány minőségben más oldalon közzé tegyék, vagy pénz, illetve ellenszolgáltatás fejében adják tovább.

A weboldalon található információk más országban érvénytelennek minősülhetnek. Elképzelhető, hogy egyes helyeken tiltják a felhasználásukat, illetve az elolvasásukat. Ezekért, illetőleg azokért az esetekért sem vállalunk felelősséget, amikor valaki olyan földrajzi helyről látogatja a honlapot, és úgy használja fel a rajta lévő információkat, ahol és ahogyan azt a helyi törvények tiltják.

Bárki látogatja a honlapot, úgy tekintjük, hogy a leírtakat tudomásul vette. 

A Szolgáltató fenn tarja magának azt a jogot, hogy a leírtakat szabadon megváltoztassa és nem vállal felelősséget az oldalon megjelent információkért, illetve bármilyen a honlap látogatásából eredő egyéb káresetre vonatkozóan. Pénzüggyel kapcsolatos cikkek: Az oldalon található információk és elemzések a szerzők magánvéleményét tükrözik. A jelen oldalon megjelenő írások nem valósítanak meg a 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.) 4. § (2). bek 8. pontja szerinti befektetési elemzést és a 9. pont szerinti befektetési tanácsadást. Bármely befektetési döntés meghozatala során az adott befektetés megfelelőségét csak az adott befektető személyére szabott vizsgálattal lehet megállapítani, melyre a jelen oldal nem vállalkozik és nem is alkalmas. Az egyes befektetési döntések előtt éppen ezért tájékozódjon részletesen és több forrásból, szükség esetén konzultáljon személyes befektetési tanácsadóval!

A természetgyógyászattal kapcsolatos cikkekben sosem kerül megjelölésre konkrét termék. A 37/2004 (IV. 26.) EU-s rendeletben foglaltak szerint az étrend-kiegészítők nem alkalmasak betegségek és a szervezet működési zavarainak gyógyítására, nem helyettesítik a megfelelő szakorvosi diagnózist és a gyógyszeres kezelést. Ennek megfelelően a termékek jelölése, hirdetése nem állíthatja, vagy sugallhatja, hogy azok betegségek megelőzésére, kezelésére alkalmasak. A megfogalmazott állítások kizárólag a hatóanyagok (és nem a termék) élettani hatásaira vonatkoznak, és a vásárlók általános tájékoztatását szolgálják. Napjaink tudományos vizsgálatainak eredményeit összegzik a hatóanyagokkal kapcsolatban, feltüntetve a vonatkozó tudományos publikációt, ill. klinikai vizsgálatot, ahol az állítást megfogalmazták.

Ha nem ért egyet Felhasználó bármely feltétellel, akkor kérjük ne igényelje egyik szolgáltatásunkat sem.  Ha pedig Felhasználó többed magával vesz részt az online oktatáson, azt csak Szolgáltató előzetes jóváhagyásával teheti meg, és ebben az esetben Felhasználónak valamennyi információt továbbítania kell saját felelősségére az összes többi fél számára is, amit Szolgáltató elküldött neki beleértve a kisbetűs részt (Szerződési feltételek) tartalmazó e-maillel, mert az összes feltétel mindenkire érvényes.  Ezt Felhasználónak abban az esetben is meg kell tennie, ha ajándékba szánja egyik terméket, vagy szolgáltatást. Ha Felhasználó részlegesen, vagy nem továbbítja a feltételeket, amiket megkapott, akkor az az ő felelőssége teljes körűen, Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség ebben az esetben.

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
• A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet

A szóbeli (például telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt) panaszt a Szolgáltató köteles megvizsgálni, és szükség alapján orvosolni. Ha Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy nem lehetséges a panasz azonnali kivizsgálása, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról azonnal jegyzőkönyvet kell felvenni, melynek másolati példányát a fogyasztónak 30 napon belül el kell küldeni az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg.

Az írásbeli panaszt Szolgáltató – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi előírása másképpen nem rendelkezik – a beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése alapján. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszának szándékával, mely hatóság vagy békéltető testületet keresheti fel.

A tájékoztatásnak tartalmaznia kell az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségeit, a levelezési címmel együtt. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell azon információkat, hogy a Szolgáltató tett-e a Békéltető Testületi döntéssel kapcsolatos általános alávetési nyilatkozatot.
Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Ha Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését tapasztalja, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálása után a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás ügyintézéséről. Elérhetőségük: http://www.kormanyhivatalok.hu/

Bírósági eljárás kezdeményezésére is lehetőség van, ha az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretein belül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárásra akkor van lehetőség, ha Szolgáltató az Ügyfél panaszát elutasítja. Ebben az esetben Ügyfél jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy az általa kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. Ennek a feltétele, hogy Ügyfél az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte rendezni a vitás ügyet.

A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélkül végzi el (azonban kivételt képez a személyes meghallgatás), mely esetben hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartják meg a meghallgatást (online meghallgatás).
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, mely során Szolgáltató köteles a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratot küldeni a békéltető testületnek. A fogyasztói jogvita online rendezéséről, és a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a Szolgáltató egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles részt venni online. Ha Ügyfél személyes meghallgatást kér, a Szolgáltató egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

* * *

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÜGYFELEKNEK  (oktató-konzultáció)

Általános szerződési feltételek  | Adatkezelési tájékoztató  |  Szerződési feltételek | Elérhetőség  | Etikai hitvallás

A Szolgáltató egészséges emberek számára vállal oktatási tevékenységet

A Magyarországon hatályos vonatkozó jogszabályok értelmében a Szolgáltató pszichés zavart, illetve bármely egyéb betegséget nem kezelhet. Az Ügyfél a Szolgáltatót pszichés zavar vagy bármely egyéb betegség kezelése céljából nem keresheti meg. A Szolgáltató nem gyógyít és nem diagnosztizál. A Szolgáltató nem orvos és nem pszichoterapeuta, sem pszichológus, nem rendelkezik tudományos fokozatokkal, az általa nyújtott szolgáltatások nem minősülnek az orvosi gyakorlat, az egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás gyakorlat, a nem-konvencionális gyógyító és természetgyógyászati eljárások körébe tartozó tevékenységnek.

Az ügyfélnek a Szolgáltatóval való együttműködése egy partneri folyamat, oktatás, amelynek célja, hogy az ügyfelet az általa egyoldalúan – illetve a Szolgáltatóval való egyeztetés során a Szolgáltatóval közösen – meghatározott célok elérésében támogassa többek között azáltal, hogy az ügyfél a lehető legtöbbet hozza ki önmagából, így életét egyre hitelesebben, önazonosabban alakíthassa, és egyre inkább saját értékrendjével és világképével azonos életet és környezetet alakíthasson ki. A Szolgáltató sajátságos életszemlélet, filozófiai okfejtések, „világról alkotott képünk” tematikáról oktat ismeretterjesztő szándékkal, érintve a keleti vallásokat, filozófiát és medicinát.

A Szolgáltatónak nem feladata vizsgálni vagy megítélni az Ügyfél pszichés illetve egészségi állapotát, és az Ügyfél ilyen állapotának szakember általi kezeléséért illetve annak elmaradásáért a Szolgáltató nem felelős.

Az Ügyfél jelentkezésével egyidejűleg vállalja magáért a felelősséget és nem szenved akut, vagy krónikus pszichés betegségekben. Szolgáltató nem ad ki igazolásokat és nem vesz részt peres eljárásokon közvetett résztvevőként. Vitás ügyekben csakis a Veszprémi Városi Bíróság kizárólagos hatáskörét és illetékességét fogadjuk el függetlenül az ügy nagyságától. Ha a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy nem tud segíteni, akkor bármikor megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását.

Ha valamilyen terápiába jár éppen a leendő ügyfelem, esetleg gyógyszert szed, akkor kérem kövesse az orvosa – aki a terápiát vezeti -, valamennyi előírását, tanácsát és csak az egyértelmű jóváhagyásával keressen fel, ha egészséges embernek minősül.

Titoktartás

Szolgáltató és ügyfél megállapodnak abban, hogy jelen szerződés teljesítése során tudomásukra jutott valamennyi információ és adat, titoknak minősül. A titoktartási, az ÁSZF részét képező, szerződés, mind a megbízás időtartama alatt, mind azt követően fennáll. Szerződő Felek megállapodnak abban, hogy egyikük sem jogosult a másik által rendelkezésére bocsátott anyagokat, adatokat, dokumentumokat és információkat a Szerződés keretén kívül felhasználni, azokat a másik fél érdekeit sértő vagy veszélyeztető módon kezelni, harmadik fél számára kiszolgáltatni.

Rendelés menete, utalás (oktatási konzultáció megrendelése)

• E-mailen történő megkeresés, számlázási adatok elküldése
• Az online szolgáltatás árának átutalása. Ha a pénz megérkezik a számlára, elektronikus számlát kap ügyfelünk a Billingo.hu közvetítésével e-mailen
• Az oktatás megtartása

Utalásnál a tárgyba minden esetben írja bele a Felhasználó a teljes nevét (ami egyezik a megrendeléskor megadott névvel), hogy be tudjuk azonosítani, de utalhat más bankszámláról is, ami nem az ő nevén van.  Ha az ügyfél más devizában (azaz nem forintban) utal, akkor az átváltásnak megfelelő pontos összeget utalja át, mivel az összeg forint bankszámlára érkezik meg, automatikusan forintra konvertálódik át és a számlán szereplő pontos összeggel egyeznie kell az átutalt összegnek. Kérem, az átváltás és az egyéb banki költségeket ne terhelje a Felhasználó a Szolgáltatóra, hanem annak teljes összegét fizesse ki átutaláskor például, ha külföldről utal. Ezen kívül külföldi utalás esetén hozzávetőlegesen plusz 6 eurós többlet költség keletkezik (összegtől függetlenül, utalásonként), melyet az ügyfélnek kell kifizetnie.

A Szolgáltató nem köt szerződést kiskorúakkal. A Megrendelő megkeresésével és szolgáltatás megrendelésével automatikusan elismeri, hogy nagykorú. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét minden esetben (és megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását), ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert például Felhasználó hibás e-mail címet vagy egyéb hibás adatot adott meg, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

Felhasználó, ha bármilyen működésbeli hibát tapasztal, legkésőbb 3 napon belül írásban e-mailen jelezze azt Szolgáltatónak.

Elállás joga és garancia

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt online konzultáció időpontjáig indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Szolgáltató igény esetében díjmentes villámkonzultációt biztosít leendő ügyfele részére telefonon vagy online, ahol alaposan átbeszélésre kerül, hogy miben és hogyan tud segíteni, megőrizve kompetencia határait. Ezután bármelyik fél elállhat, ill. megbeszélheti az első időpontot. Ha Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy nem tud segíteni, akkor bármikor megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását és ügyfél is bármikor élhet elállási jogával, minden megtartott és kifizetett konzultációt követően. A konzultáció megtartása után Ügyfél elveszíti elállási jogát. Ügyfél ez esetben semmilyen pénz visszafizetésre nem formálhat jogot. Ha előre ki lett fizetve az adott szolgáltatás, akkor a Szolgáltató ez esetben az igénybe nem vett szolgáltatás árát köteles az ügyfélnek visszafizetni.

Elállás esetén kérjük a Felhasználót, hogy küldje el e-mailen a számlát, mely kapcsán a visszatérítést igénybe óhajtja venni. Emellett kérjük, hogy pár sorban indokolja meg az elállás okát, hogy fejleszthessük szolgáltatásaink minőségét. Elállás esetén a törvényben hatályos 30 napos határidőn belül vissza utalásra kerül a kifizetett vételár.

Időpont lemondása egyéni konzultáció esetén

Amennyiben az Ügyfél a megbeszélt időpontban nem jelenik meg az ülésen, vagy nem elérhető a megadott Online felületen és arról Szolgáltatót nem értesíti, Szolgáltató jogosult a teljes ülés díjáról átutalásos e-számlát kiállítani és azt elektronikus úton továbbítani Ügyfélnek. Az Ügyfél ennek kifizetésére kötelezett jelen SZF (szerződési feltételek) elfogadásával.

A vállalkozás elérhetőségei

Az Általános szerződési feltételek és Adatkezelési tájékoztató link segítségével minden aloldalról elérhető a honlapomról az impresszum linkkel együtt, ahol minden információt elér a vállalkozásommal kapcsolatosan (név, e-mail cím, postacím, adószám, nyilvántartási szám, kamarai tagság és nyilvántartási szám, hosting szolgáltató elérhetőségei stb.). Ennek a vállalkozásnak a székhelye Magyarországon van, így az itteni (lásd Európai Unió) jogszabályok a mérvadóak a világ bármely pontjáról lép velem kapcsolatba és alkalmazza bármely szolgáltatásomat. Szolgáltatásaimat elsősorban online tudja megrendelni a következő módon. Az ügyfél szavatolja, hogy a valóságnak megfelelő adatokat adott meg feliratkozásnál és valamennyi főleg e-mailen elküldött információ befogadásáról minden esetben gondoskodik, lásd kisbetűs szöveg (szerződés), elektronikus számla, elektronikus nyugta stb.

Ha többed magával vesz részt leendő ügyfelem bármely szolgáltatásomon, vagy ajándéknak szánja bármely szolgáltatásomat, illetve termékemet, akkor az ő feladata ezt a levelet az összes információval eljuttatni mindenkinek a szolgáltatás igénybevétele előtt, hiszen azok mindenkire érvényesek és csak azok vehetnek részt bármely szolgáltatásomon, akik teljes körűen elfogadják ezeket a feltételeket. Mások adatait a személyes hozzájárulásuk nélkül nem veszem fel a törvényi előírásoknak megfelelően, így azt javaslom, hogy ebben az esetben az ügyfél ismerőse közvetlenül keressen meg.

 Reklámok

Szóban elhangzott vagy az oldalakon Szolgáltató által fellelhető valamennyi hirdetésért, ajánlásért, amelyek más szolgáltatóhoz kapcsolódnak (pl. más cégek, vagy magánszemélyek stb.), semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Információk kezelése

Mindig szem előtt kell tartania, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás sosem helyettesíthetik a szakszerű orvosi, pszichológiai ellátást és tanácsokat. Így csak saját felelősségére igényelhető valamennyi szolgáltatás. Saját vagy más egészségével kapcsolatos kérdésekben mindenkinek saját orvosával kell, hogy konzultáljon, sürgős esetekben azonnal fel kell venni a kapcsolatot a sürgősségi betegellátás körzetileg illetékes szerveivel. Az olvasó, ügyfél felelőssége az is, hogy megfelelően értelmezze az infókat, cikket stb., melyekért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Az esetleges félreértésekért, információeltérésért felelősséget nem vállal a Szolgáltató, hivatkozási alapnak a cikkek, információk nem használhatóak fel.

Az adatokért, mint ahogy bármilyen más – akár tőlem, akár mástól származó – információkért a felhasználásából eredő esetleges károkért vagy hátrányokért semmiféle felelősséget nem vállal Szolgáltató. Kommunikációs csatornától függetlenül bármilyen beszélgetést felül írnak az itt leírt szerződési feltételek.

Bármilyen döntés meghozatala előtt javasoljuk, hogy az ügyfél forduljon megfelelően képzett szakemberhez. Az általunk közölt valamennyi információ felhasználásukból származó eredményekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, így a a Szolgáltató, ill. képviselői, munkatársai, alkalmazottai  semmilyen esetben sem vonhatók felelősségre bárki által az ezen a honlapon található információk alapján hozott döntések alapján.

Szolgáltatók nem tudja garantálni a honlap valamennyi funkciója tekintetében a hibamentes, zavartalan  működést. A Szolgáltató nem felel azokért a veszteségekért, károkért, költségekért, melyek a honlappal bármilyen módon összefüggésbe hozhatóak.

* * *

A Szerződő felek cselekvőképes, nagykorú magyar állampolgárok, akiknek szerződéskötési képessége semmilyen korlátozás alá nem esik. Ha az itt felsorolt feltételekkel részben, vagy teljes mértékben nem ért egyet, akkor kérem ne igényelje egyik szolgáltatásomat sem. Semmilyen módon sem módosíthatóak ebben a levélben leírt valamennyi feltételek az ügyfél részéről, és valamennyi, bármilyen kommunikációs csatornán folytatott információcserét, megállapodást, előzetes vagy utólagos javaslatot is automatikusan teljes mértékben felülírnak. Az itt leírt összes feltétel, tehát automatikusan elfogadásra kerül bármely szolgáltatás megkezdésével, határozatlan időre. Köszönöm a megértését és remélem, hogy gyümölcsöző együttműködésben lesz részünk e szigorú feltételek ellenére.

A Szolgáltató Etikai Hitvallása

ALAPFOGALMAK

• „Ügyfél”, “Kliens”– az a személy vagy csoport tagjai, aki részt vesz a coachingban, oktatásban.
•  “Ülés” – csak egészséges emberek számára oktatási, coaching forma, mely az önismeretet célozza, az ügyféllel való partneri (egyenrangú) együttműködés jegyében. Inspiráció segítségével az a cél, hogy a legtöbbet hozzuk ki a lehetőségekből. Reális célok, jövőkép megfogalmazása és elérése, kihozva önmagunkból a maximumot.
• „Coach” – kérdéstechnikával az önismereti oktatást, coachingot végrehajtó személy.
• „Titoktartás” – bármilyen oktatással, coachinggal kapcsolatos információ megóvása, kivéve, ha az ügyfél hozzájárult annak megosztásához
• „Érdekellentét” – olyan helyzet, melyben többféle érdekeltség miatt az egyik érdek képviselete ellentétes vagy összeütközésbe kerül egy másikkal. Például személyes vagy egyéb érdekek.
• „Egyenrangúság” – olyan helyzet megteremtése az oktatás alkalmával, melyben megtapasztalható az elfogadás. Csapatjáték, melyben nincs felé-alá rendeltség, tekintet nélkül fajra, bevándorlói státuszra, nemre, nemzetiségre, származásra, bőrszínre, szexuális és nemi hovatartozásra, korra, vallásra, mentális vagy fizikai fogyatékosságra, vagy bármily más emberi különbözőségre.

 ETIKAI NORMÁK

 Felelősség az ügyfelek iránt

1. Az első oktatás, coaching előtt vagy alatt ügyfelem számára elmagyarázom / írásban elküldöm az oktatás, coaching természetét és várható értékét, a titoktartási kötelezettséget és annak korlátait, a folyamat anyagi vonatkozását, valamint minden lényeges elemét.
2. A szolgáltatás megkezdése előtt megállapodást vagy szerződést kötök az ügyfelemmel e-mailen / személyesen a kölcsönös jogok és kötelezettségek feltüntetésével.
3. Folyamatosan figyelek azokra a jelzésekre, amelyek arra utalhatnak, hogy az ügyfél számára csökken az oktatás értéke.
4. Egyértelmű megállapodást kötök az ügyfelemmel, példának okáért előre tudatom vele, hogy milyen információkra nem vonatkozik a titoktartás (lásd a jog által meghatározott törvénytelenség esetén, érvényes bírósági döntés vagy idézés esetén, az ügyfél valószínűsíthető ön- és közveszélyes viselkedése esetén stb.). Ha alapos okom van feltételezni a fentiek valamelyikét, elképzelhető, hogy értesítenem kell a hatóságokat.
5. Minden érintettel megfelelő módon járok el a titoktartással kapcsolatban. Ismerem a személyes adatokra és kommunikációra vonatkozó jogszabályokat, melyeket maradéktalanul betartok.
6. Amennyiben működésem során keletkezik dokumentáció, az elektronikus fájlok és kommunikációt is beleértve, a vonatkozó törvények és megállapodások alapján, valamint az adatvédelemnek, titoktartásnak, és a biztonságnak megfelelően kezelem azokat. Törekszem arra is, hogy megfelelő módon kezeljem az új technológiai fejlesztéseket.
7. Igyekszem felismerni és tudatosan kezelni az ügyfél és köztem felmerülő bármilyen hatalmi- vagy státusz-különbséget.
8. Az ellenszolgáltatás, ellentételezéstől függetlenül minden ügyfelemnek ugyanazt a minőséget nyújtom.Felelősség az oktatásban, coachingban

1. Elkötelezem magam a szakmai fejlődés mellett, ezért folyamatosan fejlesztem magam személyiségemben, szakmailag és etikailag.
2. Az érintett felekkel együttműködve feloldok minden fennálló és lehetséges érdekellentétet. Szükség esetén lezárom az oktatást.
3. Igyekszem felismerem azokat a személyes korlátaimat, ill. körülményeimet, amelyek rossz hatással lehetnek oktatási teljesítményemre. Felelősség az oktatási szakma iránt

1. Felelősséget vállalok azért, hogy a testi és egyéb érintkezéseket megfelelő módon kezeljem.
2. Nem létesítek romantikus, szexuális kapcsolatot egyetlen ügyfelemmel sem.
3. Ügyelek kapcsolataim intimitásának helyénvaló szintjére.
   Felelősség a társadalommal szemben
   1. Munkám során kerülöm a diszkriminációt, vigyázva az igazságos és egyenlő bánásmódra, tiszteletben tartva a helyi szabályokat. A fenti diszkriminációra való utalás vonatkozik korra, fajra, nemi kifejezésre, nemzetiségre, szexuális orientációra, vallásra, származásra, fogyatékosságra.
   2. Tudatos vagyok arra, hogy ügyfelemmel együtt hatást gyakorlunk a társadalomra.
   3.Elismerem és tiszteletben tartom mások szellemi tulajdonát és hozzájárulását, kizárólag saját anyagaimat tüntetem fel a sajátomként. Tudomásul veszem, hogy ennek figyelmen kívül hagyása jogi következményekkel járhat.
   4. Publikáció alkalmával hitelt érdemlő módon, a vonatkozó irányelveknek megfelelően járok el.

Ezen kívül a Szolgáltató az International Association of Coaching Hungarian Chapter tagja, elfogadva a szakmai etikai előírásokat.

* * *

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

AZ ADATKEZELŐ ÉS ADATFELDOLGOZÓ MEGNEVEZÉSE

Hatályos: 2016.05.01.

Szolgáltató adatai
Név: Keresztes Attila
E-mail:  info@keresztesattila.hu
Weboldal: www.keresztesattila.hu
Postacím: 8427 Bakonybél, Páskom u. 1. (a továbbiakban adatkezelő)

ADATFELDOLGOZÓ
(Tárhely szolgáltató)
Inter.hu Kft
Székhely: 2030 Érd, Diósdi út 18.
E-mail: mt@inter.hu
Weboldal: http://inter.hu

Korábbi, már nem aktuális, adatvédelmi nyilvántartási számok: NAIH-63694/2013. (hírlevél), NAIH-63696/2013. (ügyfelek), NAIH-63700/2013. (ajánlások), NAIH-63695/2013. (csoportos találkozó)

A weboldal üzemeltetésével kapcsolatos adatkezelés leírása

Tájékoztatás a cookie-k használatáról

Mit nevezünk cookie-nak?

Az Adatkezelő a weboldal látogatása alkalmával úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűket és számokat tartalmazó információcsomag, amit weboldalunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és emellett közreműködik abban, hogy néhány hiteles, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) bizonyos része nem tartalmaz személyes információkat, és alkalmatlan az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, mellyel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-kal (sütikkel) összefüggésben lévő jogszabályok és jogi háttér

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az  Ön hozzájárulása.

A weboldal által használt cookie-k főbb tulajdonságai

A működéshez nélkülözhetetlen cookie-k

Amennyiben Ön nem fogadja el ezeknek a cookie-knak a használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

A működéshez szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához szükségesek, és biztosítják a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek nélkül az oldal számos funkciója működésképtelen lesz az Ön számára. Ezek a típusú cookie-k élettartama a munkamenet idejére korlátozódik. Cookie elfogadás cookie: Az weboldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

Statisztikai célzatú cookie-k:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemzésére szolgáló eszköz, amely abban segít a honlapok és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információhoz jusson és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból, mely során a Google egyénileg nem azonosítja a látogatókat. A Google Analytics által használt központi cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – alkalmas arra is, hogy személyre szabottabb hirdetéseket jelenítsen meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és az interneten.

A Search Console szintén a Google díjmentes szolgáltatása, melynek segítségével adatkezelő figyelemmel kísérheti, fenntarthatja és javíthatja weboldalának megjelenését a Google keresés eredményeiben. A Search Console-nak köszönhetően az adatkezelő átfogóbb képet kap arról, hogy a Google hogyan látja weboldalát, és javíthat rajta. A Google Search Console süti személyes adatokat nem gyűjt, nem kezel. A Search Console cookie opcionálisan választható, nem kezel személyes adatot, statisztika készítésére alkalmas, a weblap fejlesztésére, felhasználó azonosítására való és a hozzájárulás visszavonásáig van érvényben.

Marketing célú cookie-k:

Google Ads cookie Amikor valaki meglátogatja a weboldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, melynek köszönhetően példának okáért a Google keresésben látható hirdetések testreszabásában nyújt segítséget. Ezeket a fajta cookie-kat például arra használja fel, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők reklámjaival vagy a keresési eredményekkel való korábbi tevékenységeit, továbbá a hirdetők weboldalán tett látogatásait. A Google Ads konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből származó értékesítés és egyéb konverzió követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre klikkel. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása az alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések javítására, és a felhasználó által korábban megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Amennyiben nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók működése elérhetetlen lesz az Ön számára. A cookie-k törléséről további információt az alábbi linkeken találhat:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben e-mailen, vagy telefonon vagy a kapcsolatfelvételi formon keresztül kérdéssel fordul hozzánk, akkor személyes adatainak kezelése is megvalósul.

Kezelt adatok
Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

Az adatkezelés időtartama
Az adatok csak a kapcsolatfelvétel lezárásáig kerülnek kezelésre.

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Szolgáltatás nyújtása

A számlázáshoz szükséges adatok kezelése (számlázási név, cím, adószám), mely e-mailen, vagy formon, vagy telefonon keresztül kerül bekérésre és a szolgáltatás nyújtás lezárásáig kerül megőrzésre.

Nyilvános ajánlások az ügyfél által például social média felületen publikiált vagy e-mailen elküldött formában kerülhetnek lemásolásra, megjelenítésre és elhelyezésre a szolgáltató honlapjain, mely során név, ill. cégnév, fénykép, város, foglalkozás kerülhet megadásra önkéntes alapon visszavonásig.

További adatkezelések

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést szeretne elvégezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

A személyes adatok címzettjei

A személyes adatok tárolására vonatkozó adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Inter.hu Kft (tárhely szolgáltató)

Kontakt személy: Masszi Tamás

Telefonszám: 06-20-3200-777

Székhely: 2030 Érd, Diósdi út 18.

E-mail: mt@inter.hu

Weboldal: http://inter.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel létesített szerződés szerint a személyes adatokat tárolja.  A személyes  adatok megismerésére nem jogosult.

Az adatkezelés során az Ön jogai

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a következő jogokkal rendelkezik:

• a hozzájárulás visszavonásának joga
• adatkezelés korlátozása,
• tiltakozáshoz való jog
• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
• törléshez való jog
• helyesbítéshez való jog
• hordozhatósághoz való jog.

Amennyiben jogaival élni szeretne, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint ez esetben az Adatkezelőnek Önnel szükséges kommunikálnia. Az azonosítás érdekében személyes adatok megadása szükséges (maga az azonosítás csak olyan adatokon alapulhat, amelyet Adatkezelő alapvetően is kezel Önről), valamint az Adatkezelő e-mail fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legfeljebb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés

Joga van az Adatkezelőtől visszajelzést kapni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
  • az adatkezelés céljai;
  • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
  • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának feladata az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányul, ezért többszörösen kért tájékoztatás kérése esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz történő hozzáférést Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően e-mailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat, valamint információkat.

Kérelmében nevezze meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítéshez való jog

Jogában áll helyesbítést kérni, mely során az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbíti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Az alábbi esetben joga van korlátoznia az adatkezelést:

• Vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, amennyiben a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (példának okáért azért mert az Ön számára jogi igény érvényesítése okánál fogva fontosak az adatok), emiatt nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra mindez nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés célja tekintetében, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Amennyiben az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
• Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) informálja Önt..

Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Joga van ahhoz, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, amennyiben az alábbi indokok közül valamelyik fennáll:

• visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Amennyiben az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia segítségével és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépések foganatosításával – beleértve a technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
• a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;

Tiltakozáshoz való jog

Joga van saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakoznia személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ez esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelemmel kapcsolatosak.

Amennyiben a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés célzatával történik, Önnek joga van arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is, ha az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, az esetben a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Hordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, az esetben lehetősége van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit Adatkezelő xml, csv vagy JSON file kiterjesztésű formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, amennyiben az technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (beleértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben Adatkezelőnek meg kell tennie a megfelelő intézkedéseket az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben ellen véleményt, kifogást nyújtson be.

A fent felsoroltak a következő esetekben nem alkalmazhatóak:

• Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés

Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba. Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25. napjával megszűnt.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő jelzi, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosított amiatt, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, mely során az Ön személyes adataival dolgoznak.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Emellett az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári peres eljárást indíthat.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A weblap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

Ha az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

• a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
• arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
• azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
• az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az adatkezelés ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

A jelen dokumentum a weboldal működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet. GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.